我们处理的信息
- 账户信息：登录所需的用户名、密码哈希和会话信息。
- 工单信息：你主动提交的联系方式、主题、说明和处理记录。
- 使用信息：AudioMic 计费所需的使用秒数、套餐和账本记录。
- 技术信息：为安全和排障所需的请求时间、错误和基础设备信息。
实时音频边界
AudioMic 只为实时识别建立音频流，不保存原始音频到应用日志或账户文件。请勿在语音中主动提供密码、验证码、AccessKey、Cookie 或其他秘密信息。
我们如何使用信息
信息仅用于提供登录、实时识别、计费、客服和安全保护功能，不出售个人信息，不用工单内容投放广告。
保存与删除
我们会在提供服务和处理争议所需的期限内保留必要记录。需要查询或删除个人信息时，可通过客服工单提出请求；法律要求保留的账务或审计记录除外。
第三方服务
实时识别可能依赖服务端配置的语音识别供应商。服务端密钥只放在服务端环境变量中，不写入页面、日志或提交记录；未配置服务时，系统应安全失败。